Chez ICEKIT, nous sommes synonymes d'honnêteté, de qualité et de relations clients durables. Nous ne sommes pas une fausse entreprise ; au contraire, nous avons bâti notre réputation depuis 2022. Nous opérayons auparavant sous un nom différent, mais nous avons modernisé notre image pour mieux refléter notre vision et nos valeurs.

Au fil des ans, nous avons eu le plaisir de satisfaire plus de 20 000 clients, preuve de notre fiabilité et de la valeur que nous offrons. Nos produits et services sont de haute qualité et nous tenons nos promesses sans compromis.

Nous sommes fiers de pouvoir offrir des prix compétitifs sans compromettre la qualité, ce qui nous distingue dans l’industrie.

ICEKIT est une entreprise sérieuse qui se soucie de chaque client. Nous garantissons nos produits et sommes là pour vous accompagner, avant, pendant et après votre achat.

Notre délai de livraison est normalement de 10 à 20 jours ouvrables, mais dans certains cas, il peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrables selon les circonstances.
Nous utilisons différentes sociétés de transport (PostNord, CityMail, DHL) et la livraison est généralement effectuée à votre domicile - sinon au point de livraison le plus proche.
Les frais de livraison sont de 29 SEK, mais toutes les commandes supérieures à 499 SEK sont gratuites, quel que soit le pays.
Vous recevrez un numéro de suivi dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la commande.

Il n'y a pas de frais de douane. Nous prenons en charge tous les frais de douane à l'avance, vous évitant ainsi toute mauvaise surprise à la livraison.

Vous disposez de 14 jours pour retourner un article, à condition qu'il soit non utilisé, dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes encore attachées.
Les articles en solde et les produits spécialement conçus ne peuvent pas être retournés.

Les frais de retour sont à la charge du client et coûtent à partir de 59 SEK , selon le poids.
Les frais d'expédition seront déduits du remboursement une fois que nous aurons reçu le retour.

Les remboursements seront effectués dans les 14 jours ouvrables après réception et approbation du retour.
Les frais de livraison ne sont remboursés que si vous avez choisi une assurance livraison.

Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, contactez-nous et nous le résoudrons gratuitement !

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