Informations de suivi

📩 Comment suivre votre colis Icekit

Une fois votre commande expédiée de notre entrepÎt, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables suivant votre commande.

Une fois que vous avez reçu votre numéro de suivi, vous pouvez facilement suivre le colis à l'aide de 17TRACK .
Cliquez sur le lien ci-dessous ou collez votre numéro de suivi sur la page et cliquez sur Suivre :

🔗 Suivez votre colis ici

📌 Informations importantes concernant le suivi

Lorsque vous recevez votre numéro de suivi, le statut sur 17TRACK peut afficher « Informations sur le colis reçues » .
Cela signifie que :

  • La sociĂ©tĂ© de transport 4PX a reçu des informations concernant votre colis.

  • mais qu'il n'a pas encore Ă©tĂ© rĂ©cupĂ©rĂ© dans notre entrepĂŽt.

Le colis est donc en attente de prise en charge et de scan par 4PX avant que vous ne constatiez un quelconque mouvement dans le suivi.

Lorsque le colis arrive en SuÚde, il est pris en charge par une entreprise de transport suédoise, telle que PostNord , CityMail ou DHL .

🕐 DĂ©lai de livraison

Conformément à notre politique d'expédition, le délai de livraison normal est de 8 à 17 jours ouvrables .
Les délais de livraison peuvent varier légÚrement en fonction du fournisseur, de la demande et de circonstances extérieures. Il arrive parfois que le colis arrive plus tÎt ou plus tard que prévu.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 20 jours ouvrables , veuillez nous contacter et nous vous aiderons :

đŸ“© Courriel : contact@icekit.se
💬 DM : via nos rĂ©seaux sociaux
📄 Formulaire de contact : sur notre site web

❓ Foire aux questions

Pourquoi est-il indiqué « Informations sur le colis reçues » ?
Cela signifie que 4PX a reçu les informations concernant votre colis, mais ne l'a pas encore pris en charge à l'entrepÎt. DÚs que le colis sera pris en charge et scanné, le suivi affichera des mises à jour.

Comment fonctionne le suivi ?
Le numéro de suivi est mis à jour en continu pour vous informer de l'évolution de votre colis. DÚs son arrivée en SuÚde, PostNord, CityMail ou DHL prendra en charge la livraison à votre adresse.

Quelles compagnies maritimes sont utilisées ?
Depuis la Chine, les colis sont principalement envoyés par 4PX , et en SuÚde, la livraison est assurée par PostNord , CityMail ou DHL .