Chez ICEKIT, nous défendons l'honnêteté, la qualité et les relations clients à long terme. Nous ne sommes pas une entreprise factice, bien au contraire. Nous avons bâti notre réputation à partir de zéro depuis 2022. Auparavant, nous opérions sous un autre nom, mais nous avons maintenant mis à jour notre image pour mieux refléter notre vision et nos valeurs.

Durant ces années, nous avons eu la satisfaction de livrer de nombreux clients satisfaits, ce qui témoigne de notre fiabilité et de la valeur que nous apportons. Nos produits et services sont de haute qualité, et nous ne transigeons jamais sur ce que nous promettons.

Nous sommes fiers d'offrir des prix compétitifs sans compromettre la qualité, ce qui nous distingue dans l'industrie.

ICEKIT est une entreprise sérieuse qui se soucie de chaque client. Nous sommes derrière ce que nous vendons, et nous sommes là pour vous aider avant, pendant et après votre achat.

Notre délai de livraison est généralement de 8 à 15 jours ouvrables. Nous utilisons différentes sociétés de transport (PostNord, CityMail, DHL) et la livraison s'effectue le plus souvent à votre domicile, sinon au point de retrait le plus proche. Les frais de port s'élèvent à 39 SEK, mais pour toute commande supérieure à 599 SEK, la livraison est gratuite, quel que soit le pays. Vous recevrez un numéro de suivi dans les 2 à 5 jours ouvrables après votre commande. Aucun droit de douane supplémentaire ne vous sera facturé. Nous prenons en charge tous les frais de douane à l'avance, afin que vous n'ayez pas de surprises lors de la livraison.

Vous disposez de 14 jours pour retourner un article, à condition qu'il soit inutilisé, dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes intactes. Les articles soldés et les produits conçus sur mesure ne peuvent pas être retournés.

Les frais de retour sont à la charge du client et s'élèvent à partir de 59 SEK, selon le poids. Les frais d'expédition seront déduits du remboursement une fois que nous aurons reçu le retour.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables après que nous ayons reçu et approuvé le retour. Les frais d'expédition ne sont remboursés que si vous avez choisi l'assurance livraison.

Si vous avez reçu un article incorrect ou endommagé, veuillez nous contacter et nous le résoudrons gratuitement !

Nous acceptons Klarna, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Mastercard, American Express, Mobile Pay et Swish (via Klarna Pay Now).

(Certains modes de paiement ne sont disponibles que dans certains pays.)