Chez ICEKIT, nous défendons l'honnêteté, la qualité et les relations clients à long terme. Nous ne sommes pas une entreprise fictive, bien au contraire. Nous avons bâti notre réputation depuis 2022. Auparavant, nous opérions sous un autre nom, mais nous avons maintenant actualisé notre image pour mieux refléter notre vision et nos valeurs.

Durant toutes ces années, nous avons eu la satisfaction de livrer à de nombreux clients satisfaits, ce qui témoigne de notre fiabilité et de la valeur que nous offrons. Nos produits et services sont de haute qualité, et nous ne transigeons jamais sur nos promesses.

Nous sommes fiers de pouvoir offrir des prix compétitifs sans compromettre la qualité, ce qui nous distingue dans l'industrie.

ICEKIT est une entreprise sérieuse qui se soucie de chaque client. Nous sommes fiers de ce que nous vendons et nous sommes là pour vous aider avant, pendant et après votre achat.

Notre délai de livraison est normalement de 8 à 15 jours ouvrables. Nous utilisons différentes sociétés de transport (PostNord, CityMail, DHL) et la livraison s'effectue généralement à votre domicile, sinon au point de retrait le plus proche. Les frais de livraison sont de 39 SEK, mais pour toutes les commandes de plus de 599 SEK, la livraison est gratuite, quel que soit le pays. Vous recevrez un numéro de suivi dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant votre commande. Aucun frais de douane ne s'applique. Nous prenons en charge tous les frais de douane à l'avance, afin que vous n'ayez pas de surprises à la livraison.

Vous avez 14 jours pour retourner un article, à condition qu'il soit inutilisé, dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes intactes. Les articles soldés et les produits sur mesure ne peuvent pas être retournés.

Les frais de retour sont à la charge du client et s'élèvent à partir de 59 SEK, selon le poids. Les frais de port seront déduits du remboursement une fois que nous aurons reçu le retour.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables après réception et approbation du retour. Les frais de port ne sont remboursés que si vous avez choisi l'assurance livraison.

Si vous avez reçu un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter et nous réglerons le problème sans frais !

Nous acceptons Klarna, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Mastercard, American Express, Mobile Pay et Swish (via Klarna Pay Now).

(Certains modes de paiement ne sont disponibles que dans certains pays.)